Forsendelsespolitik

📦 Forsendelsespolitik – Kjolehuset københavn

🕒 Ordrebehandlingstider

Alle ordrer behandles inden for 1-3 hverdage (eksklusive weekender og helligdage) efter modtagelse af ordrebekræftelsesmailen.
Du vil blive underrettet, så snart din ordre er afsendt.

I perioder med høj efterspørgsel eller kampagner kan behandlingstiderne være en smule forlængede.

💸 Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostninger er inkluderet i de produktpriser, der er angivet på vores hjemmeside.
Der er ingen yderligere forsendelsesomkostninger for indenlandske eller internationale ordrer, medmindre andet er angivet ved kassen.

🚚 Forventede leveringstider

Ordrer leveres generelt inden for 8-14 hverdage efter afsendelse.

Leveringstiderne er vejledende og kan variere afhængigt af:

• Din placering
• Toldbehandling (for internationale ordrer)
• Kurerydelse
• Eksterne faktorer uden for vores kontrol

Vi garanterer ikke specifikke leveringsdatoer.

🌍 National og international forsendelse

Silhouette Sicilia sender både inden for Italien og i udlandet.

• Indenrigsforsendelse: inkluderet i produktprisen
• International forsendelse: inkluderet i produktprisen

Bemærk venligst, at internationale ordrer kan være underlagt told, skatter eller importafgifter pålagt af lokale myndigheder.
Disse omkostninger er ikke inkluderet i vores priser og er kundens ansvar.

📍 Ordresporing

Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelsesmail med dine sporingsoplysninger.
Der kan gå 24-48 timer , før dine sporingsoplysninger bliver aktive.

⏳ Forsinkelser i forsendelse

Silhouette Sicilia er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af:

• Kurerer
• Toldprocedurer
• Vejrforhold
• Helligdage
• Begivenheder uden for vores rimelige kontrol

Når ordren er overdraget til kuréren, er kuréren ansvarlig for leveringstiderne.

📦 Mistede, stjålne eller beskadigede pakker

Silhouette Sicilia er ikke ansvarlig for mistede eller stjålne pakker, når kureren har markeret dem som leveret.

Hvis din ordre ankommer beskadiget, bedes du kontakte os med det samme på:
👉Info@kjolhusetkbh.dk

Indikerer:

• Dit ordrenummer
• Tydelige billeder af den beskadigede vare og emballagen

Vi vil undersøge problemet og hjælpe dig i overensstemmelse hermed.

❗ Forkerte forsendelsesoplysninger

Kunderne er ansvarlige for at sikre nøjagtigheden af de angivne forsendelsesoplysninger.
Silhouette Sicilia er ikke ansvarlig for forsinkelser, tab eller returneringer forårsaget af forkerte eller ufuldstændige adresser.

Hvis en ordre returneres på grund af forkerte adresseoplysninger, kan der påløbe yderligere gebyrer for genforsendelse.

📩 Kontakt os

Ved spørgsmål vedrørende forsendelse, kontakt os venligst på:
👉Info@kjolhusetkbh.dk